The Capra

Commentaire de weekend4two: L'hôtel se réjouit que les prestations et en particulier l'espace spa t'aient plu. Dans le même temps, l'hôtel regrette que certains aspects de ton séjour n'aient pas répondu à tes attentes. L'hôtel tient à s'excuser une nouvelle fois pour l'absence de bouteille dans la chambre à ton arrivée. D'après les informations reçues, ce point a déjà été abordé sur place et des excuses t'ont été présentées à plusieurs reprises. L'hôtel prend également au sérieux vos remarques concernant l'échange de dentifrice et regrette que cela ait laissé une impression négative. En ce qui concerne le chat mentionné dans le restaurant, l'hôtel a mené une enquête interne. D'après les informations dont nous disposons actuellement, aucun animal ne se trouvait dans cette zone pendant votre séjour. Cette remarque a toutefois été transmise aux services concernés pour un examen plus approfondi. L'hôtel te remercie pour tes commentaires sincères, qui contribuent à améliorer continuellement la qualité de ses services.