Hotel Marburger Hof

Antwort von weekend4two: Vielen Dank für deine offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass nicht alles wie gewünscht geklappt hat. Das Hotel war etwas überrascht über die Kritik am Restaurantbesuch, da das Team den Eindruck hatte, dass ihr den Abend geniessen konntet und auf alle Wünsche eingegangen wurde – inklusive Anpassung des Desserts. Beim fehlenden Überraschungsteller und der Aufmerksamkeit auf dem Zimmer gab es effektiv einen Fehler, für den sie sich entschuldigen. Vor Ort sei dies leider nicht angesprochen worden, sonst hätte das Team direkt reagiert. Die Rückmeldung zur Beleuchtung des Weges zum Parkdeck nimmt das Hotel ernst. Der Weg sei grundsätzlich beleuchtet, jedoch "nur" per Lichtschalter. Künftig sollen Bewegungsmelder das Sicherheitsgefühl verbessern. Auch das Feedback zur fehlenden Privatsphäre auf dem Balkon kann das Hotel nachvollziehen. Die übliche Blumen-Trennwand konnte wegen der kalten Nächte leider noch nicht vorbereitet werden.

Antwort von weekend4two: Das dürfte eigentlich nicht sein, danke für den Hinweis!