Modern Times Hotel

Preis-Leistung stimmt grundsätzlich, Zimmerservice wurde nicht ausgeführt

Sehr geehrte Damen und Herren Über eine Reiseseite haben wir bei Ihnen ein Hotel über den Jahreswechsel gebucht. Ausschlaggebend für unsere Buchung war ausdrücklich die Bewerbung Ihres Hauses mit einem besonderen Silvesterangebot bzw. einer Silvesterveranstaltung. Bei unserer Ankunft mussten wir jedoch feststellen, dass für den Silvesterabend keinerlei Programm, Veranstaltung oder besondere Leistung geplant war. Es gab weder eine Feier noch ein spezielles Angebot, das der Bewerbung entsprochen hätte. Darüber wurden wir im Vorfeld auch nicht informiert. Wir empfinden dies als irreführend und enttäuschend, da unsere Buchungsentscheidung maßgeblich aufgrund der beworbenen Silvesterleistungen getroffen wurde. Der Aufenthalt entsprach somit nicht den Erwartungen, die durch die Werbung geweckt wurden. Wir bitten Sie daher um eine Stellungnahme zu diesem Sachverhalt sowie um eine angemessene Entschädigung bzw. Kulanzlösung. Für eine zeitnahe Rückmeldung bedanken wir uns im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Antonio Bellezza

Hotel und Zimmer waren schön. Es hat uns gefallen.

Preis/Leistung stimmte völlig überein, war ein sehr schöner Silvesterabend!

Super Hotel, würden wir weiter empfehlen.

Schönes Hotel und super feines Silvester-Essen!!