Zum Hotel Murtenhof-Krone kann ich leider keine erfreuliches Feedback abgeben. Unfreundlicher Empfang. Sehr kaltes Zimmer. Obwohl die Heizungsventile eingestellt waren kalte Radiatoren. Kurz geagt sehr ungemütlich. Da die Aussentemperatur schon nur 8 grad war, Auf den im Eiskübel gestelten Champagner hatten wir bei dieser frostigen Zimmer keine Kust mehr. Ich reklamierte bei der Rezeption. Ein Herr kontrollierte die beiden Radiatoren. Er entfernte die Danfos Ventile und schraubte, aber keinen Erfolg. Ein Ventil konnte er gar nicht mehr montieren. Er offerierte ein gleichwertiges Zimmer auf der gleichen Etage. War auch kalt. Sogar die Durchleitungen in die obere Etage war kalt. Er sagte mehr könne er nicht tun. Es braucht etwas Zeit. Bis zum Abendessen ruchtschten mir angezogen unter die Bettdecke.
Am liebsten hätten wir ein anderes Hotel gesucht.
Beim Abendess erzählten wir die Angelegenheit dem Kellner. Er konnte dies nicht verstehen und informierte den Chef Kellner der dann im Zimmer den die Radiatoren kontrollierte. Dies war ca.um 21.00h. Er kam zurück und orientierte uns dass die Radiatoren halbwegs warm werden aber es brauche für eine gemütliche Wärme Zeit.
Auch das Bad war sehr kalt. Ungemütliche Nacht sodass wir am Freitag Morgen früh die Abreise planten. Beim Radiator stellten wir am Morgen eine grössere Wasserlache fest die vom undichten Entlüftungsventil war. Die Schuhe von meiner Frau waren nass. Sofort haben wir den grossen Teil Wasser mit einem Badtuch aufgezogen.
Positiv ist doch zu erwähnen: Sauberes Zimmer und Bad, sehr freundliche Bedienung, sehr gutes Abendessen, Fühstück vielfälltig zwar ohne Bedienung.
Allgemein passt das Hotel mit ihren Schlossmauern zur Altstadt, aber das Gebäude mit seinen Einrichtungen ist in die Jahre gekommen. So zB. düsteres Licht im Zimmer, beim Bett keine Leselampen.
Beim Ausschecken haben wir nochmals reklamiert wegen der Heizung. Es gab einen Nachlss von nur max. Fr. 30.00.
Trotz den Unannehmichkeiten konnten wir die Altstadt von Murten und die Seepromenade bei kaltem Wetter geniessen.
Abschliessend möchte ich doch mitteilen, dass ich Preis-Leistung für das Hotel Murtenhof-Krone zu hoch empfinde.
Der Aufenhalt in Murten kann ich nicht gerade als fürstlich bewerten.
josef Kaiser
